本手冊規(guī)定了一體化管理體系要求，用于向顧客、相關方和第三方證實本公司具備提供質(zhì)量誠信產(chǎn)品和質(zhì)量誠信服務的質(zhì)量誠信管理保證能力，做到誠信研發(fā)、誠信生產(chǎn)、誠信宣傳、誠信服務、誠信立身，守法經(jīng)營。質(zhì)量誠信管理制度是本公司全體員工開展質(zhì)量誠信活動的準則和行為規(guī)范。
1 范圍
本手冊描述質(zhì)量誠信管理體系范圍，包括從產(chǎn)品的原材料采購、設施建設、生產(chǎn)控制、檢驗測量、銷售、服務、質(zhì)量、環(huán)境安全、社會責任、誠信經(jīng)營等全部內(nèi)容。
覆蓋范圍為：三友控股集團有限公司經(jīng)營活動所涉及的范圍與對象。
2 引用標準
《中華天民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《標準化法》、《計量法》的標準和條款，以及本公司建立的ISO9001質(zhì)量管理體系等程序文件。
3 術(shù)語和定義術(shù)語
3．1 本手冊采用引用標準中的術(shù)語和定義。
3．2 本手冊另外使用下列定義：
3．2．1 本公司-----------三友控股集團有限公司
3．2．2 職能部門--------具有專項管理職能的部門
3．2．3 相關部門--------與該項管理職能有關的部門
4 手冊的管理
4．1 管理手冊的編制和審批
管理手冊由本公司質(zhì)量誠信管理委員會授權(quán)辦公室組織各有關部門編寫，經(jīng)管理者代表審核，總經(jīng)理批準后發(fā)布。
4．2 管理手冊的發(fā)放
管理手冊分受控和非受控兩種版本，受控版本由辦公室加蓋受控印章，按分發(fā)號登記發(fā)放，對內(nèi)發(fā)至本公司領導，管理者代表，各部門經(jīng)理及從事質(zhì)量誠信管理的相關人員。使用管理手冊的人員必須在分發(fā)頁上簽收。非受控版本，發(fā)給上級領導和顧客，僅用于交流。
4．3 管理手冊持有者必須妥善保管，不得丟失、涂改，未經(jīng)批準不得外借，調(diào)離工作崗位必須將手冊歸還，辦理簽收登記。
4．4 管理手冊的修改
4．4．1 本手冊符合《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《標準化法》、《計量法》等標準和條款，作為公司質(zhì)量誠信管理試用版本，并隨標準的修改作相應的調(diào)整。
4．4．2 本手冊版本號與修改狀態(tài)標識執(zhí)行《文件控制程序》。
4．4．3 手冊每一年修訂一次，每三年作系統(tǒng)修改一次，更換版本號。
4．4．4 手冊局部修改按《文件控制程序》執(zhí)行，修改必須做好標識，并作好記錄，同時對更改的章節(jié)換頁。
4．5 管理手冊的評審
辦公室定期對管理手冊的適宜性、充分性和有效性進行評價，并提供管理評審，必要時予以修改。
4．6 手冊的說明與解釋
4．6．1 本手冊作為公司內(nèi)部使用性文件，部分管理性文件以及運行控制與記錄，同 ISO9001質(zhì)量管理體系文件一樣。
4．6．2 本手冊在ISO09001質(zhì)量管理體系文件中引用的文件，不在此體現(xiàn)，重點體現(xiàn)有關“質(zhì)量誠信”方面的法律法規(guī)，公司自定的質(zhì)量管理性等文件。
4．6．3 本手冊的管理和運行同ISO9001質(zhì)量管理體系文件一樣。
4．7 管理手冊由辦公室歸口管理并負責解釋。
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