1 目的
通過對生產(chǎn)和服務(wù)運作全過程中產(chǎn)品和產(chǎn)品狀態(tài)的標識,達到防止混淆和誤用及在需要時可追溯的目的。
2 范圍
適用于對采購產(chǎn)品、中間產(chǎn)品、最終產(chǎn)品和銷售終端的產(chǎn)品標識及產(chǎn)品的狀態(tài)標識。
3 引用標準
無
4 定義
4.1 標識:利用標簽、顏色等方式讓操作人員清楚了解產(chǎn)品的規(guī)格以及檢驗狀態(tài)動作。
4.2 產(chǎn)品標識:是識別產(chǎn)品特定特性或狀態(tài)的標志或標記,包括生產(chǎn)產(chǎn)品和運作過程中的采購產(chǎn)品、中間產(chǎn)品、最終產(chǎn)品和到客戶家里的產(chǎn)品。
4.3 產(chǎn)品的狀態(tài)標識:在產(chǎn)品實現(xiàn)以及生產(chǎn)和服務(wù)運作過程中,為了區(qū)別不同狀態(tài)的產(chǎn)品,對產(chǎn)品的測量狀態(tài)(待檢、合格、不合格、待判定)及加工狀態(tài)(已加工、待加工)所作的標識。
5 職責
5.1 品管部負責采購物料和最終產(chǎn)品的檢驗及試驗狀態(tài)的標識;負責相關(guān)標簽、印章等的修訂、制作和管理;相關(guān)部門配合執(zhí)行。
5.2 制造部車間、倉庫負責所屬區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的標識,負責不同產(chǎn)品狀態(tài)的區(qū)域劃分及所有標識的維護,負責區(qū)分過程產(chǎn)品的檢驗和試驗狀態(tài)的標識。
5.3 銷售負責對客戶所有的信息進行記錄(包括出廠批次號)。
6 工作程序
6.1 產(chǎn)品標識
6.1.1 技術(shù)部、制造部在產(chǎn)品實現(xiàn)過程的相應(yīng)技術(shù)文件中應(yīng)標明產(chǎn)品標識的內(nèi)容、標識方法和標識部位或區(qū)域;
6.1.2 計劃部下達任務(wù)的同時要明確產(chǎn)品批次標識或可追溯性要求。
6.1.3 公司可追溯的唯一標識分為三個環(huán)節(jié)進行,原材料的標識統(tǒng)一稱為“原材料批號”;過程加工的標識統(tǒng)一稱為“生產(chǎn)批號”;成品標識統(tǒng)一稱為“出廠批次號”。
6.2 產(chǎn)品的狀態(tài)標識
6.2.1 狀態(tài)分類:
6.2.1.1 測量狀態(tài)
1)待檢狀態(tài) 2)合格 3)不合格 4)待判定
6.2.1.2 加工狀態(tài)
1)已加工 2)待加工
6.2.1.3 狀態(tài)標識的形成可用印章、工序卡、標簽、顏色、區(qū)域等方法進行。
6.3 產(chǎn)品的可追溯性
6.3.1 當合格規(guī)定有可追溯性要求時,銷售部、生產(chǎn)部、技質(zhì)部、外貿(mào)部等與顧客商定追溯的起點與終點,并在合同上予以明確標識的表示方式。
6.3.2 當顧客要求或公司產(chǎn)品出現(xiàn)批量不合格時,品管部應(yīng)當會同技術(shù)部、營運部、制造部等有關(guān)人員查閱產(chǎn)品質(zhì)量流轉(zhuǎn)卡及各種記錄進行分析和處理。
6.3.3 對讓步接收、緊急放行、特別處理產(chǎn)品,各流程單位應(yīng)在相應(yīng)產(chǎn)品標識卡、品質(zhì)記錄、標識中注明如“讓步接收”等字樣,以便進行追溯性驗證。
6.3.4 當計量檢測設(shè)備失準導(dǎo)致不合格品流入下道工序或流出廠時,發(fā)現(xiàn)部門必須立即通知品管部、制造部,按生產(chǎn)時間或班次或發(fā)貨批次進行追回、檢驗和返工/返修。
6.4 采購品的標識
6.4.1 采購品進廠,進入倉庫區(qū)域的由外協(xié)單位送貨人員按庫管員的要求把產(chǎn)品放在待檢區(qū)并由進貨檢驗員掛上“待檢”標示,采購送檢人員在送檢單上明確注明送檢批次號,供應(yīng)廠家。
6.4.2 合格狀態(tài)
入庫的產(chǎn)品進行產(chǎn)品標識,標識內(nèi)容包括:批次號、物料編號、物料名稱、入庫數(shù)量、入庫日期、生產(chǎn)廠家等。
6.4.3 不合格狀態(tài)
當復(fù)驗不合格時,掛拒收標簽或放置在不合格品區(qū)、退貨區(qū)。
6.4.4 新購置的測量和監(jiān)控裝置,經(jīng)檢定合格后,按計量部門規(guī)定實施標識。
6.4.5 外協(xié)件的產(chǎn)品物料編碼、名稱、生產(chǎn)批次號、送檢批次號作為標識。
6.5 生產(chǎn)和服務(wù)運作過程中的標識
6.5.1 對生產(chǎn)和服務(wù)運作過程中的在制品、半成品、車間可使用工序卡、物料識別卡等,標識其名稱、規(guī)格型號、生產(chǎn)日期、批次號(原材料批號及生產(chǎn)批號)等內(nèi)容。其各個工序的測量和加工狀態(tài),可通過物料識別卡上的相應(yīng)欄目反映出來,或放置于不同區(qū)域,粘貼不干膠檢驗標識以示區(qū)別。
6.5.2 對于生產(chǎn)和服務(wù)運作過程中所使用的原材料,各流轉(zhuǎn)工序盡可能保持其原有產(chǎn)品標識,車間相關(guān)工序需在物料識別卡上表明名稱、規(guī)格等。
6.5.3 對于待加工品和已加工品,根據(jù)現(xiàn)場管理的要求,放置于不同的區(qū)域,實現(xiàn)定置管理。對于待檢品,需放置于待檢區(qū)或掛待檢標識牌。對于合格品,放置于合格區(qū)。對于經(jīng)評審為不合格的廢品,由檢驗員貼上紅色不良標簽后,放置于不合格區(qū)。對于經(jīng)評審為返工/返修的產(chǎn)品,由檢驗員掛返工/返修標簽,由工人放入返工/返修區(qū)。
6.6 成品標識
成品的產(chǎn)品標識方法是出廠批次、產(chǎn)品標簽單、合格證等。
6.7 標識的保護
6.7.1 產(chǎn)品標識應(yīng)清晰牢固,不因產(chǎn)品流轉(zhuǎn)中諸因素的影響而損壞或消失,當客戶購買好產(chǎn)品后,銷售人員要將產(chǎn)品出廠批次記錄入客戶數(shù)據(jù)檔案庫。
6.7.2 在產(chǎn)品實現(xiàn)和生產(chǎn)運作過程中,各部門要對產(chǎn)品標識和產(chǎn)品狀態(tài)標識進行保護,嚴禁涂抹、撒毀、,保證標識整潔、醒目、完好地保持原有狀態(tài)。
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