三友：四十載創業引來蓬勃生機
在民營企業發展平均壽命不到4年的今天，張小赧已帶領他的三友走過了40年的風雨征程，而且保持長盛不衰，這不能不謂之奇跡。
40年前，這里滿目蒼涼、一片貧瘠，海災田薄讓人們難以生存；40年后，這里機聲隆隆，一派生機，張張笑臉洋溢著幸福的笑容。
從東海之濱浙江臺州一家破廟里起家的三友控股集團，在董事長、總裁張小赧的帶領下，歷經40年奮斗，已經形成三友工業用地26.67萬平方米、29層高的三友國際飯店、三友上海浦東工業園三大產業基地；集團擁有18萬平方米廠房、3000余名員工，產品種類涵蓋衣、食、住、行、貿，年產值10億元以上，并大步走向國際市場。其主導產品——紗管在同行中處于遙遙領先的龍頭地位，并主導國家行業標準的制定；企業躋身全國紡機器材行業50強之列。
在民營企業發展平均壽命不到4年的今天，張小赧已帶領他的三友走過了40年的風雨征程，而且保持長盛不衰，這不能不謂之奇跡。追尋張小赧以及三友的發展軌跡，從中可以清晰看到中國民營經濟改革發展的歷程。
幾經摔打寧折不回
臺州民營企業家，最突出的就是具有吃苦耐勞和敢于闖蕩的開拓進取精神。在初期創業者中，許多人出身寒苦，挨過餓，被割過“資本主義尾巴”，受過批斗。他們的經歷大多具有傳奇色彩，每一個人都有一部催人淚下的故事。
張小赧的家鄉原屬黃巖縣新橋區卷橋村，地處東海之濱，土地貧瘠，臺風海潮等災害又多，人們生計艱難。上世紀70年代初，張小赧邀集24位農民入股，集資2250元于1971年底辦起了卷橋綜合廠衛生香加工廠。時近春節，正是線香銷售旺季，工廠生產紅紅火火。精明能干的推銷員帶上幾瓶當地名產黃巖蜜橘罐頭打開了上海、東北等地商場的大門。可干了半年一結賬，卻幾乎沒有利潤。張小赧的第一次創業就這樣無可挽回地失敗了。
第二次創業是生產一種制革輔料軟皮白油，怎么弄質量也上不去，造成幾十噸成品積壓，只好停產。
張小赧急于走出困境，1973年初又從溫嶺山市鎮學來制造小刀的手藝。民用小刀很快就生產出來，可張小赧連笑都沒有來得及，黃巖縣公安局就發出通知：刀具是管制產品，未獲許可不準生產銷售。張小赧的第三次辦廠剛剛上馬又夭折了。
1974年春節前，張小赧出差去上海，在火車上看到有人把用尼龍線織成的網套套在玻璃茶杯外面，既防熱又能起到裝飾作用。他馬上想到，如果讓村里婦女們用五光十色的尼龍絲編織成花朵、金魚、小蝦，可以作墜在鑰匙扣上的飾物，市場肯定看好。他托關系走后門買到兩噸平價尼龍原料，加工成尼龍絲。誰知當地“打辦”以尼龍絲為漁用物資為由全部扣留，還以投機倒把、破壞漁業生產為名，把張小赧關進廁所里被蚊子叮了一夜。張小赧的第四次創業又以失敗告終。
8年來，張小赧辦工業，一路走來，處處碰壁，一事無成。但他堅信“失敗是成功之母”的古訓，屢敗屢戰，一次不成二次，二次不成三次……
1979年底，張小赧從一位紡織廠的朋友處聽說，我國紡織工業已確定將全部木質紗管改為塑料紗管。他想：全國幾千家紡織廠，如果全部換用塑料紗管，這是一個多大的商機啊！張小赧馬上行動起來籌辦塑料紗管廠。但不到兩個月，用戶帶著損壞的紗管找上門來：紗管管頭全部斷裂，20萬支紗管全都成了廢品，25萬元貨款全部泡湯。這邊銀行追貸，那邊用戶索賠，職工垂頭喪氣，整個卷橋村輿論嘩然。有人忿怒地罵道：“敗家子！這是要坐牢房的！”張小赧的第五次創業又陷入了危機。
此時的張小赧幾經摔打，已有了主見。他認定上紗管項目的路子是對的，只要找出紗管斷裂的原因，問題就可迎刃而解。在一片嘲諷咒罵聲中，他帶領一批職工奔赴山西、四川的棉紡織廠，與用戶共同探討紗管斷裂的原因，經過幾十個日日夜夜的反復試驗，終于生產出合格產品。1980年，張小赧的紗管廠銷售收入達到40.73萬元，是過去10年來4次辦廠全部產值的兩倍。1987年三友（取松竹梅歲寒三友之意）牌紗管注冊成功，銷量迅速上升，很快占據全國紡織行業1/5的份額。進入上世紀90年代，企業進一步發展壯大，建成1.6萬平方米的新廠房和先進的塑料紗管流水生產線。1995年實現產值1.0165億元。
但是，等待張小赧的不是鮮花與掌聲。1997年，國家決定在5年內全國紡織行業壓縮紡紗產能1000萬錠，紗管市場的競爭更加激烈。張小赧切實感到了危機，但他不是被動地等待厄運臨頭，而是奮起主動出擊：在公司內部狠抓產品質量，降低生產成本，提高競爭力；對外全力出擊抓銷售，鞏固用戶群，同時積極擴張國內外市場。1996年，以浙江三友集團有限公司為核心，聯合臺州、上海的一批塑料模具企業，組建成浙江三友集團，大大增強了企業實力。現在“三友”塑料紗管系列產品占國內市場份額的40%以上，暢銷全國，同時打開國際市場，出口非洲、東南亞、日本、韓國、俄羅斯、意大利等國家和地區。
40年的不息奮斗，青年農民張小赧終于成長為臺州一位有實力、有貢獻的民營企業家。回首自己的創業經歷，張小赧有幾分幽默地說：“我成長的奧秘就是不怕難、不認輸。40年來，那么多風風雨雨，哪怕只有一次認了輸，就沒有‘三友’的今天。”
敢擔風險理念超前
張小赧是一位有思想的企業家，其很多經營理念深得國學之精髓。他從先賢的思想體系中悟到了國學之于領導力、執行力和企業文化的真諦。
三友早期的人才引進思路是“人才本土化”；隨著企業的發展壯大，三友提出“人才國內化”；面對經濟全球化的新形勢，三友又提出“人才國際化”。為實現企業的經營目標，三友把引進人才作為企業發展的一項重要戰略。三友著手構筑“三化”的三接軌人才戰略，實施“631”人才引進方案。即公司中高層管理人才60%為本土化，30%為國內化，10%為國際化；公司技術研發型人才60%為國內化，30%為國際化，10%為本土化，公司外貿型人才60%為國際化，30%為國內化，10%為本土化。“三化”三接軌，實現了人才本土化、國內化和國際化的有效融合。2006年，公司引進高分子材料、新材料應用研究領域技術專家5人，引進國外銷售人才6人，分別在印度、泰國、巴基斯坦等三地設立了銷售中心，為公司紡織器材（塑料紗管）出口發展中國家市場打開了一條快捷通道。
三友實施的經營產權制度改革，明晰了企業產權，結束了產權之爭，恢復了民營身份，徹底解決了企業創始人和決策者的產權之痛，進一步解放了企業創始人和決策者的思想，為企業的持續穩定健康發展提供了制度保障。
三友管理文化經歷了兩個階段：第一階段是“人治”管理，強調創始人的個人人格魅力；第二階段是“法治”管理，強調企業的制度建設，突出制度的剛性。三友現代企業制度的實施，特別是股權制度改革、人力資源管理、和諧文化建設等深入人心，穩定了員工隊伍。連續5年，三友的核心人才流失率控制在3%以內，一線操作員工的流失率控制在8%以內，應屆畢業生的流失率控制在10%以內，在近兩年沿海地區普遍出現的民工荒和技工荒中，三友基本未受影響。
張小赧很喜歡“三”，“三”喻為八卦中的“乾”卦，代表天、地、人。他常說“三”字是吉祥數，“三友”的取名源于梅竹松“歲寒三友”，如梅之謙恭，竹之堅韌，松之常青。梅竹松的精神就是三友的核心文化內涵。
張小赧說，企業家就是要把企業當“家”來經營，把員工當子女一樣去培養、呵護，把顧客當“上賓”來對待。他說，家和才有萬事興，人和才有凝聚力。企業需要“和而不同”，而不是“同而不和”。人的準則可以用“忠、孝、節、義、仁、禮、智、信”8個字來概括，這8個字是張小赧考量員工的砝碼和“千分尺”。張小赧用40年時間總結出了人生的答案：先做人、后做事、再做生意，也讓自己從一個農民成長為學者型企業家。
“企業發展的前3年靠機遇，前10年靠朋友，而40年的發展，就要靠企業文化，靠良好的機制。”張小赧的很多思想和經營理念是超前的，值得研究、總結和學習。三友從上世紀80年代的產業轉型、品牌建設、質量興企、職工夜校和上“國家二級企業”，90年代的全面質量管理、企業改制、職工持股、名牌戰略、多元化、學習型組織建設、文化營銷、黨群建設和戰略規劃，到近10年間的股份改制、人才持股、職業經理人培育、全球化、人本管理、新主人翁精神、和諧勞動關系構建、接軌大上海、園區建設、再生資源、產業整合和創業創新等等，每一步都走得十分穩健，每一次轉身都那么從容。
“自己的路自己走，自己的夢自己圓”，這是張小赧說得最多的一句話。他對三友的影響主要集中在四個方面：一是推崇“三有一無”的用人法則，即想干事的有機會，會干事的有舞臺，干成事的有地位，不干事的無飯碗；二是倡導“蜜蜂精神”，即勤勞精神、奉獻精神、團隊精神、求實精神和自律精神；三是弘揚“四敢精神”，即敢于負責，敢于碰硬，敢于破難題，敢于擔風險；四是嚴守“三道關”，即權力關、金錢關、美色關。
成功的秘訣是什么？張小赧的回答很簡潔。他說：“我的成功離不開五種人，就是高人指路、貴人相助、自身努力、小人監督和菩薩保佑。”他又說：“我是信共產主義的，不信菩薩，黨就是我心中的‘菩薩’。”當問他最大的心愿是什么時，他不假思索地說：“我最大的愿望是能親眼看到100年后的三友。”張小赧說得很自信，他的這份自信源于他為三友描繪的美好藍圖：立足創業、創新和轉型升級，力爭在5~10年內完成產業結構的調整，突出塑料與模具、摩托車和房地產等三大主業，發展進出口貿易、再生資源、海洋運輸和酒店等產業，壯大產業規模，逐步向新能源新材料、環保節能產品、海洋生物工程等新興產業和金融、投資等現代服務業轉型，努力把三友打造成一個百年品牌。
2011年9月13日 中國紡織報 作者:柏松 楊國慶
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